FAQ
Häufige Fragen
Kurze Antworten zu Buchsnap, sortiert nach Thema. Fehlt etwas? Schreiben Sie uns.
Allgemein
Buchsnap
Was ist Buchsnap?
Buchsnap ist eine Schweizer Buchhaltungsplattform für die Zusammenarbeit zwischen Treuhänder und Kunde. Der Kunde erfasst Belege per App, Upload oder E-Mail, der Treuhänder bucht, rechnet die MWST ab und erstellt den Jahresabschluss.
Brauche ich einen Treuhänder, um Buchsnap zu nutzen?
Ja. Buchsnap ist bewusst für die Arbeit mit einem Treuhänder gebaut. Haben Sie noch keinen, finden Sie im Verzeichnis Büros, die mit Buchsnap arbeiten. Ihr bisheriger Treuhänder kann sich auch selbst kostenlos registrieren.
Was kostet Buchsnap?
Für Treuhänder ist Buchsnap kostenlos. Kunden zahlen je nach Paket CHF 29, CHF 59 oder CHF 99 pro Monat, exkl. MWST. Das Honorar des Treuhänders kommt separat dazu.
Muss ich eine App installieren?
Nein. app.buchsnap.ch läuft im Browser Ihres Smartphones. Sie legen die Seite einmal auf den Startbildschirm und öffnen sie danach wie eine App.
Werden meine Belege an eine KI im Ausland geschickt?
Nein. Die Belegerkennung (Texterkennung und QR-Rechnung) läuft auf dem eigenen Server von Buchsnap. Belege gehen nicht an externe KI-Dienste.
Bucht Buchsnap selbständig?
Nein. Buchsnap erstellt aus dem Beleg einen Buchungsentwurf. Gebucht wird erst, wenn Ihr Treuhänder ihn geprüft und freigegeben hat.
In welchen Sprachen gibt es Buchsnap?
Die Anwendung gibt es auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch und Rumänisch. Jede Person wählt ihre Sprache selbst.
Treuhänder
Für Treuhandbüros
Was kostet Buchsnap für mein Treuhandbüro?
Nichts. Registrierung, Portal, Teamzugänge und Verzeichniseintrag sind kostenlos, egal wie viele Mandanten Sie betreuen. Das Abo bezahlt der Kunde.
Warum wird meine Registrierung von Hand geprüft?
Weil Ihre Kunden Ihnen Buchhaltungsdaten anvertrauen. Wir stellen sicher, dass hinter jedem Treuhänder-Konto ein echtes Büro steht. Das schützt auch das Verzeichnis vor Fantasie-Einträgen.
Sehe ich alle Funktionen, auch wenn mein Kunde nur BASIC hat?
Ja. Das Paket bestimmt nur, was der Kunde in seinem Dashboard sieht. Sie arbeiten in jedem Paket mit Journal, MWST, Bankimport, Berichten und Abschluss.
Kann ich weiterhin in Banana arbeiten?
Ja. Buchungen lassen sich nach Banana exportieren. Viele beginnen so: Belegerfassung und Vorkontierung in Buchsnap, Abschluss wie gewohnt.
Wie zuverlässig ist die Belegerkennung?
Bei gut lesbaren Belegen und QR-Rechnungen sehr zuverlässig, bei zerknitterten Kassenzetteln braucht es mehr Korrekturen. Deshalb ist jeder Vorschlag ein Entwurf, den Sie freigeben.
Können meine Mitarbeitenden ebenfalls arbeiten?
Ja. Unter Büro → Team laden Sie Kolleginnen und Kollegen ein, als Administrator oder als Sachbearbeiter. Jede Person hat ihr eigenes Login und auf Wunsch einen zweiten Faktor.
Was passiert, wenn ein Mandant den Treuhänder wechselt?
Die Buchhaltung gehört dem Kunden. Pro Geschäftsjahr lässt sich ein ZIP-Archiv mit Belegen und Auswertungen erstellen, und die Buchungen lassen sich nach Banana exportieren.
KMU
Für Unternehmen
Ich habe eine Einzelfirma. Lohnt sich das?
Wenn Ihr Treuhänder heute Ihre Belege einmal im Jahr aus einem Ordner bucht, sparen Sie vor allem Zeit beim Sammeln und Nachreichen. Für viele Einzelfirmen genügt BASIC.
Kann ich Buchsnap ohne Treuhänder nutzen?
Nein. Buchsnap ist für die Zusammenarbeit mit einem Treuhänder gebaut. Im Verzeichnis finden Sie Büros, die damit arbeiten.
Welches Paket brauche ich?
BASIC, wenn Sie nur Belege liefern. PLUS, wenn Sie MWST-pflichtig sind, Rechnungen schreiben oder laufend Berichte sehen möchten. PRO für den Jahresabschluss in Buchsnap und für TWINT, SumUp, Stripe oder einen Onlineshop.
Ist das Honorar meines Treuhänders im Preis enthalten?
Nein. Das Abo deckt nur die Software. Ihr Treuhänder stellt seine Arbeit wie bisher direkt in Rechnung.
Wie lange muss ich Belege aufbewahren?
Geschäftsbücher und Buchungsbelege sind in der Schweiz zehn Jahre aufzubewahren. Elektronisch ist das unter den Voraussetzungen der Geschäftsbücherverordnung (GeBüV) zulässig. Klären Sie mit Ihrem Treuhänder, ob Sie Papierbelege nach dem Hochladen behalten müssen.
Meine Mitarbeitenden sprechen kein Deutsch. Geht das?
Ja. Buchsnap gibt es auf Deutsch, Französisch, Italienisch, Englisch, Spanisch und Rumänisch. Jede Person wählt ihre Sprache selbst.
Preise
Pakete und Bezahlung
Sind die Preise inklusive MWST?
Nein. Alle Preise verstehen sich pro Monat und Firma, exklusive MWST.
Wer bezahlt das Abo?
Das Abo gilt für die Firma des Kunden. Die Rechnung geht an die Firma oder, wenn Sie das mit Ihrem Treuhänder so vereinbaren, an das Treuhandbüro, das sie weiterverrechnet.
Ist die Arbeit meines Treuhänders inbegriffen?
Nein. Buchsnap ist die Software. Ihr Treuhänder verrechnet seine Leistungen separat.
Kann ich das Paket wechseln?
Ja. Wenn Ihre Firma zum Beispiel MWST-pflichtig wird, wechseln Sie von BASIC auf PLUS. Die neuen Funktionen stehen sofort zur Verfügung.
Wie wird bezahlt?
Per Rechnung mit QR-Code oder online mit Karte und TWINT. Das Abo wird jeweils für eine Periode im Voraus verrechnet.
Was kostet Buchsnap für Treuhänder?
Nichts, unabhängig von der Anzahl Mandanten und Mitarbeitenden.
Sicherheit
Daten und Sicherheit
Wo werden meine Daten gespeichert?
Auf einem Server von HostOn.ch in einem Rechenzentrum in der EU (Rumänien). Die EU gilt nach Schweizer Datenschutzrecht als Raum mit angemessenem Datenschutz.
Gibt es eine Zwei-Faktor-Anmeldung?
Ja. Sie lässt sich für jedes Konto mit einer Authenticator-App aktivieren, dazu gibt es Notfallcodes.
Wie oft werden Backups erstellt?
Jede Nacht. Die Sicherung geht verschlüsselt übertragen auf einen separaten Speicher; aufbewahrt werden sieben tägliche und vier monatliche Stände.
Gehen meine Belege an eine externe KI?
Nein. Texterkennung und das Lesen der QR-Rechnung laufen auf dem Server von Buchsnap. Belege werden nicht an KI-Dienste von Drittanbietern übermittelt.
Kann Buchsnap meine Buchhaltung einsehen?
Die Administratoren der Plattform haben technisch Zugriff, damit sie Betrieb und Support sicherstellen können. Änderungen, die sie vornehmen, werden protokolliert. Ihre Daten werden nicht für Werbung oder andere Zwecke verwendet.
Was passiert mit meinen Daten, wenn ich kündige?
Vor der Kündigung laden Sie pro Geschäftsjahr ein ZIP-Archiv mit Belegen und Auswertungen herunter. Danach werden die Daten nach Ablauf der vereinbarten Frist gelöscht.