Întrebări frecvente
Întrebări frecvente
Răspunsuri scurte despre Buchsnap, grupate pe teme. Nu găsești ce cauți? Scrie-ne.
General
Buchsnap
Ce este Buchsnap?
Buchsnap este o platformă elvețiană de contabilitate, făcută pentru colaborarea dintre contabil și client. Clientul trimite documentele prin aplicație, prin încărcare sau pe e-mail, iar contabilul face înregistrările, decontul de TVA și închiderea anului.
Am nevoie de un contabil ca să folosesc Buchsnap?
Da. Buchsnap este gândit special pentru lucrul cu un contabil. Dacă nu ai încă unul, găsești în lista contabililor birouri care lucrează cu Buchsnap. Și contabilul tău actual se poate înscrie singur, gratuit.
Cât costă Buchsnap?
Pentru contabili, Buchsnap este gratuit. Clienții plătesc, în funcție de pachet, CHF 29, CHF 59 sau CHF 99 pe lună, fără TVA. Onorariul contabilului se plătește separat.
Trebuie să instalez o aplicație?
Nu. app.buchsnap.ch rulează în browserul telefonului. Adaugi pagina o singură dată pe ecranul principal și apoi o deschizi ca pe o aplicație.
Documentele mele sunt trimise unei IA din străinătate?
Nu. Recunoașterea documentelor (citirea textului și a facturii cu cod QR) rulează pe serverul propriu al Buchsnap. Documentele nu ajung la servicii externe de IA.
Face Buchsnap înregistrările singur?
Nu. Buchsnap creează din document o propunere de înregistrare. Înregistrarea se face abia după ce contabilul tău a verificat-o și a aprobat-o.
În ce limbi este disponibil Buchsnap?
Aplicația este disponibilă în germană, franceză, italiană, engleză, spaniolă și română. Fiecare utilizator își alege singur limba.
Contabili
Pentru birourile de contabilitate
Cât costă Buchsnap pentru biroul meu de contabilitate?
Nimic. Înscrierea, portalul, conturile pentru echipă și profilul din lista contabililor sunt gratuite, indiferent câți clienți ai. Abonamentul îl plătește clientul.
De ce îmi este verificată manual înscrierea?
Pentru că clienții tăi îți încredințează date contabile. Ne asigurăm că în spatele fiecărui cont de contabil există un birou real. Asta protejează și lista contabililor de profiluri fictive.
Văd toate funcțiile, chiar dacă clientul meu are doar BASIC?
Da. Pachetul stabilește doar ce vede clientul în panoul lui. Tu lucrezi în orice pachet cu registrul jurnal, TVA, importul bancar, rapoartele și închiderea.
Pot lucra în continuare în Banana?
Da. Înregistrările se pot exporta în Banana. Mulți încep așa: colectarea documentelor și alocarea conturilor în Buchsnap, închiderea ca de obicei.
Cât de precisă este recunoașterea documentelor?
La documentele ușor de citit și la facturile cu cod QR e foarte precisă; la bonurile mototolite e nevoie de mai multe corecturi. De aceea, fiecare propunere este o ciornă pe care o aprobi tu.
Pot lucra și colegii mei?
Da. Din Birou → Echipă îți inviți colegii, ca administratori sau ca operatori. Fiecare are propriul cont de acces și, la cerere, un al doilea factor de autentificare.
Ce se întâmplă dacă un client își schimbă contabilul?
Contabilitatea aparține clientului. Pentru fiecare exercițiu financiar se poate genera o arhivă ZIP cu documentele și rapoartele, iar înregistrările se pot exporta în Banana.
Firme
Pentru firme
Am o întreprindere individuală. Merită?
Dacă azi contabilul tău îți înregistrează documentele o dată pe an, dintr-un biblioraft, economisești mai ales timpul pierdut cu strânsul lor și cu trimiterea celor care lipsesc. Pentru multe întreprinderi individuale, BASIC e suficient.
Pot folosi Buchsnap fără contabil?
Nu. Buchsnap e gândit pentru colaborarea cu un contabil. În lista contabililor găsești birouri care lucrează cu el.
De ce pachet am nevoie?
BASIC, dacă doar trimiți documentele. PLUS, dacă ești plătitor de TVA, emiți facturi sau vrei să vezi rapoarte la zi. PRO pentru închiderea anului în Buchsnap și pentru TWINT, SumUp, Stripe sau un magazin online.
Onorariul contabilului meu e inclus în preț?
Nu. Abonamentul acoperă doar software-ul. Contabilul tău își facturează munca direct, ca până acum.
Cât timp trebuie să păstrez documentele?
În Elveția, registrele contabile și documentele justificative se păstrează zece ani. Arhivarea electronică este permisă în condițiile Ordonanței privind registrele comerciale (GeBüV). Discută cu contabilul tău dacă trebuie să păstrezi documentele pe hârtie după ce le-ai încărcat.
Angajații mei nu vorbesc germană. Se poate?
Da. Buchsnap este disponibil în germană, franceză, italiană, engleză, spaniolă și română. Fiecare utilizator își alege singur limba.
Prețuri
Pachete și plată
Prețurile includ TVA?
Nu. Toate prețurile sunt pe lună și pe firmă, fără TVA.
Cine plătește abonamentul?
Abonamentul este pentru firma clientului. Factura se emite pe firmă sau, dacă te înțelegi așa cu contabilul tău, pe biroul de contabilitate, care o refacturează.
Munca contabilului meu e inclusă?
Nu. Buchsnap este doar software-ul. Contabilul tău își facturează separat serviciile.
Pot schimba pachetul?
Da. Dacă, de exemplu, firma ta devine plătitoare de TVA, treci de la BASIC la PLUS. Noile funcții sunt disponibile imediat.
Cum se plătește?
Prin factură cu cod QR sau online, cu cardul ori prin TWINT. Abonamentul se facturează în avans, pentru câte o perioadă.
Cât costă Buchsnap pentru contabili?
Nimic, indiferent de numărul de clienți și de angajați.
Securitate
Date și securitate
Unde sunt stocate datele mele?
Pe un server HostOn.ch, într-un centru de date din UE (România). Potrivit legislației elvețiene privind protecția datelor, UE oferă un nivel adecvat de protecție.
Există autentificare în doi pași?
Da. O poți activa pentru orice cont, cu o aplicație de autentificare, și primești în plus coduri de urgență.
Cât de des se fac copii de siguranță?
În fiecare noapte. Copia de siguranță e transferată criptat pe un spațiu de stocare separat; se păstrează șapte copii zilnice și patru lunare.
Documentele mele ajung la o IA externă?
Nu. Citirea textului și a facturii cu cod QR se fac pe serverul Buchsnap. Documentele nu sunt transmise către servicii de IA ale unor terți.
Poate Buchsnap să-mi vadă contabilitatea?
Administratorii platformei au acces tehnic, ca să poată asigura funcționarea și asistența. Modificările pe care le fac sunt jurnalizate. Datele tale nu sunt folosite pentru publicitate sau în alte scopuri.
Ce se întâmplă cu datele mele dacă reziliez abonamentul?
Înainte de reziliere, descarci pentru fiecare exercițiu financiar o arhivă ZIP cu documentele și rapoartele. După expirarea termenului convenit, datele sunt șterse.