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Condiciones generales

Las normas de uso de Buchsnap.

Esta traducción se ofrece a título informativo. En caso de discrepancia, prevalece la versión alemana.

1. Ámbito de aplicación

Las presentes condiciones generales (CG) regulan el uso de la plataforma Buchsnap, ofrecida por Alin Ghiorghiu (empresa individual, Einzelfirma), Kloten («Buchsnap»). Se aplican a las asesorías contables (fiduciarias, Treuhand), en adelante «asesores contables», y a las empresas que trabajan con ellas, en adelante «clientes».

2. Servicios

Buchsnap pone a disposición un software de contabilidad: registro y archivo de comprobantes, diario, informes de IVA (MWST), facturas, informes y las demás funciones del paquete elegido. Buchsnap no presta asesoramiento fiduciario, fiscal ni jurídico. La responsabilidad de los asientos, los cierres y las declaraciones fiscales recae en el cliente y en su asesor contable.

3. Registro

Los asesores contables se registran de forma gratuita. Buchsnap revisa cada registro y puede rechazarlo sin indicar los motivos. Los clientes son dados de alta por su asesor contable. Los datos de acceso son confidenciales; cada persona utiliza su propia cuenta.

4. Paquetes y precios

Para los asesores contables, Buchsnap es gratuito. Para los clientes se aplican los precios de los paquetes BASIC, PLUS y PRO publicados en buchsnap.ch/es/precios, por mes y por empresa, IVA no incluido. Los servicios del asesor contable no están incluidos y este los factura por separado.

5. Facturación y pago

La suscripción se factura por adelantado para un periodo, a la empresa o, si así se ha acordado, a la asesoría contable. El plazo de pago figura en la factura. En caso de retraso en el pago, Buchsnap puede limitar las funciones al paquete BASIC tras un plazo adicional; los datos no se eliminan por ello.

6. Duración y rescisión

La suscripción dura el periodo pagado. Si no se renueva, finaliza al término de dicho periodo. Los asesores contables pueden cerrar su cuenta en cualquier momento, siempre que ya no gestionen ningún cliente a través de ella.

7. Datos y exportación

Los datos pertenecen al cliente. Por cada ejercicio, el cliente puede descargar un archivo con los comprobantes y los informes. Tras la finalización del contrato, los datos se eliminan transcurrido un plazo de 90 días, salvo que lo impida una obligación legal. En lo que respecta a los datos contables, Buchsnap actúa como encargada del tratamiento conforme a la declaración de privacidad.

8. Disponibilidad

Buchsnap procura un funcionamiento sin incidencias, pero no garantiza una disponibilidad ininterrumpida. En la medida de lo posible, realizamos los trabajos de mantenimiento fuera del horario de oficina.

9. Obligaciones de los usuarios

Los usuarios utilizan Buchsnap de forma lícita, no suben contenidos dañinos y protegen sus datos de acceso, idealmente con la verificación en dos pasos.

10. Responsabilidad

Buchsnap solo responde de los daños causados con dolo o negligencia grave. Se excluye la responsabilidad por negligencia leve, daños indirectos y lucro cesante, en la medida en que la ley lo permita.

11. Modificaciones

Buchsnap puede modificar estas CG y los precios con un preaviso mínimo de 30 días. Quien no esté de acuerdo puede poner fin a la suscripción con efecto a la fecha de su entrada en vigor.

12. Derecho aplicable y fuero

Se aplica el derecho suizo. El fuero competente es el domicilio de Buchsnap, salvo que la ley disponga otra cosa.

Base legal

Se aplica el derecho suizo, en particular el Código de Obligaciones (CO/OR).

¿Preguntas?

Escríbanos: normalmente respondemos en un día laborable.

info@buchsnap.chIr al formulario de contacto
Actualización: octubre de 2026